Des patchs qui racontent une histoire !
Vous hésitez avant de commander, vous avez un doute sur la pose, les délais, la livraison ou la création de patchs sur mesure ? Cette page regroupe les réponses les plus utiles, sans bla-bla.
Sur le site, vous verrez parfois “patch”, parfois “écusson”. Les deux désignent la même chose : une pièce textile brodée à poser sur un vêtement ou un accessoire.
Je suis Léna. Je crée et je brode une grande partie des patchs et écussons dans mon atelier à Saint-Mandé (94), près de Paris.
Vous trouverez aussi des modèles sélectionnés par mes soins (pins, stickers, petites fournitures) pour rester cohérent avec l’univers de la boutique.
Chaque article est choisi pour sa tenue, sa finition et son rendu une fois posé.
Les modes de livraison disponibles au moment de la commande sont les suivants : Lettre Suivie, Colissimo, Mondial Relay, ou retrait gratuit à l’atelier (94).
Livraison offerte* :
Livraison possible en France, Union européenne, Suisse, DOM-TOM (délais variables selon destination). L’expédition vers les États-Unis est suspendue depuis le 25 août 2025.
*hors patchs personnalisés envoyés en colissimo / colissimo contre-signature
Vous voulez faire un cadeau ? Indiquez simplement “cadeau” dans le commentaire de commande. Je prépare un emballage soigné et j’ajoute une petite carte manuscrite.
Vous pouvez aussi choisir une carte cadeau valable sur toute la boutique. La facture n’est pas jointe au colis.
Vous avez 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement. Les retours sont pris en charge par la boutique si l’article est défectueux ou s’il y a une erreur de préparation.
Les créations sur mesure (à partir de votre visuel) ne sont pas retournables, sauf erreur de ma part. Écrivez-moi avant tout retour : contact@saperlipopettebylena.com.
Sur un vêtement très lavé, quelques points de couture sur le bord du patch rendent la tenue plus fiable. Le guide complet est ici : tutoriel thermocollage.
Vous partez d’un logo, d’un blason ou d’un visuel. Mon rôle : vous dire ce qui fonctionne en broderie, et ce qu’il vaut mieux simplifier pour un joli rendu.
Les patchs et écussons de l’atelier sont créés et fabriqués en France. Les matériaux techniques (tissus, fils, stabilisateurs, thermocollants) proviennent d’Allemagne. Les pins, stickers et fournitures sont fabriqués chez des partenaires sélectionnés pour leur qualité (Italie, UK, USA, Canada, Taïwan). Chaque fiche produit précise l’origine quand c’est pertinent.
Cette rubrique regroupe des fournitures en quantités limitées : boutons, œillets, rubans, stickers DIY, charms, étiquettes. Ce sont des fins de série, donc non réassorties. Ils sont dailleurs en promo.
Écrivez-moi à contact@saperlipopettebylena.com ou via le formulaire de contact. Je vous réponds rapidement.