Avant de commander, il y a souvent les mêmes questions : comment poser un patch, combien de temps prend l’envoi, que faire pour un projet sur mesure, ou encore quelle différence entre un patch et un écusson.
Cette page réunit les réponses les plus utiles pour vous aider à commander plus sereinement, éviter les erreurs de pose, et savoir rapidement si votre projet peut être réalisé.
Sur la boutique, vous verrez parfois le mot patch, parfois le mot écusson. Dans la plupart des cas, cela désigne la même chose : une pièce textile brodée à poser sur un vêtement ou un accessoire.
Le mot change selon les habitudes de langage, mais l’idée reste la même : personnaliser, réparer, transformer ou faire passer un message.
Si vous cherchez surtout un projet brodé à partir de votre propre visuel, la page devis sera le meilleur point de départ.
Je suis Léna. Je crée et je brode une grande partie des patchs et écussons dans mon atelier à Saint-Mandé, près de Paris.
Vous trouverez aussi dans la boutique quelques produits choisis avec soin pour rester cohérents avec l’univers Saperlipopettebylena.
Cette page a justement été pensée pour répondre à ces points.
Les modes de livraison proposés au moment de la commande peuvent varier selon le poids, la destination et le contenu du panier. Selon les cas, vous pourrez choisir entre Lettre Suivie, Colissimo, Mondial Relay ou retrait gratuit à l’atelier.
Livraison offerte : Lettre Suivie dès 39 €, Mondial Relay et Colissimo dès 60 €.
La livraison est possible en France, dans l’Union européenne, en Suisse, dans les DOM-TOM et une grande partie du monde (Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud...)
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement sur les articles concernés.
Les créations sur mesure réalisées à partir de votre propre visuel ne sont pas retournables, sauf erreur de ma part. En cas de doute, mieux vaut me contacter avant le retour.
Sur un jean, un sweat, une casquette ou un vêtement très sollicité, quelques points de couture peuvent être une très bonne idée pour renforcer la tenue.
Le guide complet est ici : voir le tutoriel de thermocollage
Si vous partez d’un logo, d’un blason, d’un mot ou d’un visuel personnel, je vous accompagne pour vérifier ce qui pourra être brodé proprement et durablement.
La plupart des patchs et écussons de l’atelier sont créés et fabriqués en France. Les matériaux techniques utilisés pour la broderie viennent d’Allemagne.
Les pin’s, stickers et certaines fournitures proviennent de partenaires sélectionnés pour leur qualité, dans différents pays selon les produits.
La rubrique loisirs créatifs regroupe des fournitures en quantités limitées. Les articles sont des fins de série, actuellement en promotion. Ils ne seront pas réassortis.
Si vous hésitez entre deux tailles, deux supports, un patch prêt à poser ou un projet sur mesure, vous pouvez m’écrire avant la commande.
Je vous répondrai avec les informations les plus utiles pour éviter les mauvaises surprises et vous orienter vers la bonne solution.
contact@saperlipopettebylena.com ou le formulaire de contact