Des patchs qui racontent une histoire !
-10% sur votre 1ère commande
Code WELCOME
Livraison offerte dès 39€
Lettre Suivie dès 2,95€
Patchs personnalisés sur mesure
Devis gratuit dès 5 patchs
Programme de fidélité
1 point tous les 2€ dépensés

FAQ : patchs brodés, écussons thermocollants, pin’s et stickers

Avant de commander, il y a souvent les mêmes questions : comment poser un patch, combien de temps prend l’envoi, que faire pour un projet sur mesure, ou encore quelle différence entre un patch et un écusson.

Cette page réunit les réponses les plus utiles pour vous aider à commander plus sereinement, éviter les erreurs de pose, et savoir rapidement si votre projet peut être réalisé.

Patch = écusson Pose sans vapeur Livraison rapide Sur mesure possible

Avant tout, patch ou écusson ?

Sur la boutique, vous verrez parfois le mot patch, parfois le mot écusson. Dans la plupart des cas, cela désigne la même chose : une pièce textile brodée à poser sur un vêtement ou un accessoire.

Le mot change selon les habitudes de langage, mais l’idée reste la même : personnaliser, réparer, transformer ou faire passer un message.

Ce que vous trouverez sur la boutique

  • Patchs brodés et écussons thermocollants : créations, modèles personnalisables et sur mesure
  • Pin’s et stickers vinyle : pour prolonger l’univers de la customisation
  • Quelques fournitures créatives : en petites quantités,  et les fins de série

Si vous cherchez surtout un projet brodé à partir de votre propre visuel, la page devis sera le meilleur point de départ.

Qui répond à vos messages ?

Je suis Léna. Je crée et je brode une grande partie des patchs et écussons dans mon atelier à Saint-Mandé, près de Paris.

Vous trouverez aussi dans la boutique quelques produits choisis avec soin pour rester cohérents avec l’univers Saperlipopettebylena.

Découvrir l’atelier

Les questions que je reçois le plus souvent

  • Combien de temps prend l’expédition ?
  • Comment poser un patch thermocollant ?
  • Est-ce que ça tient au lavage ?
  • Puis-je commander un patch à partir de mon logo ?
  • Quel support choisir : veste, casquette, sac, uniforme ?

Cette page a justement été pensée pour répondre à ces points.

Livraison, délais et retours

Les modes de livraison proposés au moment de la commande peuvent varier selon le poids, la destination et le contenu du panier. Selon les cas, vous pourrez choisir entre Lettre Suivie, Colissimo, Mondial Relay ou retrait gratuit à l’atelier.

  • Articles en stock : expédition sous 2 jours ouvrés
  • Patchs personnalisables : maquette envoyée sous 24 à 48 h, puis fabrication après validation
  • Patchs sur mesure à partir de votre visuel : délai indiqué selon la complexité et la quantité

Livraison offerte : Lettre Suivie dès 39 €, Mondial Relay et Colissimo dès 60 €.

La livraison est possible en France, dans l’Union européenne, en Suisse, dans les DOM-TOM et une grande partie du monde (Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud...)

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement sur les articles concernés.

Les créations sur mesure réalisées à partir de votre propre visuel ne sont pas retournables, sauf erreur de ma part. En cas de doute, mieux vaut me contacter avant le retour.

Pose, lavage, tenue dans le temps

  • Fer chaud, mode coton, sans vapeur
  • Pression 20 à 30 secondes sans déplacer le patch
  • Chauffe rapide sur l’envers du vêtement si possible
  • Lavage à 30 ou 40 °C, vêtement à l’envers

Sur un jean, un sweat, une casquette ou un vêtement très sollicité, quelques points de couture peuvent être une très bonne idée pour renforcer la tenue.

Le guide complet est ici : voir le tutoriel de thermocollage

Commander un patch sur mesure

Si vous partez d’un logo, d’un blason, d’un mot ou d’un visuel personnel, je vous accompagne pour vérifier ce qui pourra être brodé proprement et durablement.

  1. Vous m’envoyez votre visuel, la taille souhaitée et la quantité
  2. Je vous réponds avec un devis et un délai
  3. Je vous envoie une maquette à valider
  4. Après validation, je lance la fabrication

Accéder à la page devis

Origine des produits

La plupart des patchs et écussons de l’atelier sont créés et fabriqués en France. Les matériaux techniques utilisés pour la broderie viennent d’Allemagne.

Les pin’s, stickers et certaines fournitures proviennent de partenaires sélectionnés pour leur qualité, dans différents pays selon les produits.

La rubrique loisirs créatifs regroupe des fournitures en quantités limitées. Les articles sont des fins de série, actuellement en promotion. Ils ne seront pas réassortis.

Une question qui n'est pas ici ?

Si vous hésitez entre deux tailles, deux supports, un patch prêt à poser ou un projet sur mesure, vous pouvez m’écrire avant la commande.

Je vous répondrai avec les informations les plus utiles pour éviter les mauvaises surprises et vous orienter vers la bonne solution.

contact@saperlipopettebylena.com  ou  le formulaire de contact

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